Оплата и условия возврата

1. Способы оплаты

Мы принимаем платежи следующими способами:

Банковские карты: Visa, MasterCard, МИР (через защищенный платежный шлюз).
Безналичный расчет: Оплата по счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (предоставляем все закрывающие документы через ЭДО или курьером).
Система быстрых платежей (СБП): Оплата по QR-коду.

2. Порядок оплаты услуг

Разработка цифровых продуктов в Akkor Studio обычно разбивается на этапы, что фиксируется в Договоре:

Предоплата: Перед началом работ клиент вносит авансовый платеж (обычно 30-50% от стоимости этапа или проекта).
Промежуточные этапы: Оплата за выполненные части работы после их приемки заказчиком.
Финальный расчет: Оставшаяся часть суммы выплачивается после завершения всех работ, но до передачи финальных доступов и запуска проекта на основном домене.

3. Безопасность платежей

Ваши платежные данные передаются в зашифрованном виде. Мы не храним данные ваших банковских карт. Обработка платежей происходит на стороне лицензированного платежного агрегатора, сертифицированного по стандарту PCI DSS.

4. Условия возврата денежных средств

Мы стремимся к максимальному качеству, но если вы решили остановить проект:

До начала работ: Если работа над проектом еще не была начата, мы возвращаем 100% внесенной предоплаты за вычетом комиссий платежных систем.
В процессе работы: В случае отказа от услуг в процессе исполнения, возврату подлежит сумма предоплаты за вычетом стоимости фактически понесенных студией расходов и стоимости уже выполненных работ (согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ).
После завершения работ: После подписания Акта приема-передачи (или фактической приемки работы путем передачи доступов) и надлежащего исполнения обязательств со стороны студии, возврат денежных средств не предусмотрен.

5. Процедура возврата

Для оформления возврата необходимо направить официальное обращение на нашу почту: info@akkor.tech. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней. Возврат средств осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.